第三十五章 京城贰少(2/2)
车修理费5万多,你全退给我。”京城二少高傲的说。“可是,这是为什么呢?”想起了几年以后那个贱兮兮的娘娘腔。
“你不知道啊?我看你就是揣着明白装糊涂。”
少爷来气了。
“别,别,请您示下。”鹅也学习学习普通话。
“嗯,看你孺子可教,哥们儿这就告诉你。”
章少仰望太空,侃侃而谈。
原来,这家伙的司机维修好车,开回公司后,碰巧一北京哥们来玩,谁知道,人家碰巧懂维修,开着出去,发现声音不对,一检查,大众标准配件被非标件替换了。本来是带人来砸场子的,那5万块钱,人还真没看上眼,谁知道,碰巧见到了青春靓丽的玉静香,就改了主意,只是要求退款。但又不说明原因。
生活中,只要有两个以上(含2个)的碰巧出现,一定要小心了,生活要反转了!
小玉一想到姐妹们的提成要泡汤,又不知道退款理由,急哭了。
“首先,感谢您”有人说我性格内外双修,看来我就不该当会计,和美女一起,当一个史上最伟大的推销员好了。
“给哥们儿面子,没在其他客户面前损我们公司,其次,咱表个态,无理由退款(鬼话,作假都被别人抓住了,还要什么理由?),虽然是他们误把非标当标准,您不知道,最近我头大着呢,系统出故障了,编码老出错。最后,咱有个不情之请,您看,作为成功人士,您也不在乎这5万块钱不是(本人送出的第99顶高帽子)?但工友们就不同了,他们靠计件工资吃饭,还有,销售部的美女也不容易不是,她们只有提成(其实还有基本工资)啊,您这一退款,她们都白忙活了不是?”
“好像是这理奥,我说那小妞干嘛哭呢?原来在这儿等着。”看看,我忽悠快成功了吧?
惜香怜玉,是男人的传统美德!您又被我临时任命为成功人士(什么是成功人士?几年后的电影《大碗》说的很明白:不求最好,但求最贵!),看您还好意思再说退款?
“那您说怎么办?”嗯,小朋友还是很懂礼貌的嘛!进步这么快,都知道活学活用“您”了。
“这样好不啦?我责令工程部立即拆除非标件,全部免费为您更换标准件,不收人工费,同时,责令工程部和销售部的小头目,向您赔礼道歉,并扣罚奖金,如何?”
内外有别。在发生纠纷时,对内部处罚越严厉(至少外人看来如此),甚至暴跳如雷的怒骂(回头再给个红枣),是解决问题的有效方法。
千万别护短!
“成,哥啊,爽快!”什么节奏?这么快又收了个小弟?“按您说的办,道歉就免了”
我们勾肩搭背的雄赳赳气昂昂的走回了工程部的门边。
小玉的眼睛变得更大了!
“小玉,玉主管是吧?”章有财温柔的说,“二哥也不为难你了,按我刘哥说的办,对了,刘哥,您也不许处罚咱家小玉,看我面儿。”
“成,您说了算!”那可不?客户是上帝嘛!
不知道谁发明的这词,我怎么听都像骂人的,因为,只有上西天,才能见到他老人家啊!我弱弱的问一句,您愿意有事没事都上那天堂去逛吗?
“小玉,还不快谢谢章二哥,另外,我作主了!把公司今年唯一一张白金贵宾卡,赠送给他。”
其实,这种卡在公司很多的,好不啦?还有,白金卡维修打9折,听着提气,其实,工程部那帮老大哥,有一万种方法,让你的折扣消失。这是后来熟了,小玉告诉我,她当时内心最真实的想法。
“好的,谢谢二哥”小玉娉娉袅袅地去销售部了,留下了猪哥一枚。
小李白杜牧,这哥们一定也认识小玉吧?所以,他才能写出:娉娉袅袅十三余,豆蔻梢头二月初。春风十里扬州路,卷上珠帘总不如。
“刘哥,留个电话吧?”京城二少递上名片,“有事您说话。”
“好的呀,我小经理一个,没那高雅的东西,我拨您电话吧。”
小玉把贵宾卡和公司精美的礼品一起送给了章二少(二少是不是真的?管他真假,咱普通人,也没机会验证不是?),红着脸抽回了被他抓着不放的修长的玉指,并安排人送他们回家。
车已开出老远,二少还在玻璃窗挥舞着猪蹄,唉,多情自古伤离别啊!
送走了炸刺的客户,小玉一个劲地追问我,怎么摆平那京城二少的?那人可不好对付。
“很简单,晓之以理,动之以情。”
我莫测高深的说。
“你就装吧。哼!”多年以后,当我叫她玉香香时,她管我叫刘装装。
男人嘛!该装还得装。
但别被女人看穿。
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